【表坊】APP 常見問題



1)請問我要到哪裡下載【表坊】APP?

【表坊】APP目前可供 iPhone、 iPad,以及Android系統手機下載。您可點選以下圖示下載:

googlePlayBadgegooglePlayBadge

2)非智慧型手機使用者,可以使用【表坊】APP的線上商店購票嗎?

可以!請點選右方按鈕進入電腦版的【表坊】線上商店 

3)請問我要怎麼在APP或者電腦版的【表坊】線上商店購票?

1) 使用【表坊】APP者,請於功能選單內點選「線上訂購」進入【表坊】線上商店。

2) 進入【表坊】線上商店後,請至畫面左上角點選您欲購買的節目名稱,並選擇演出區域,例如「台北場」或「中南部場」。

3) 請選擇您欲購買的票價後,選擇您欲購買的場次。

4) 確認節目、票價,以及場次後,請將商品放入購物車。您可重複操作步驟2 & 3,一次訂購不同節目或場次的票券。

5) 如您已將所有欲購買的商品放入購物車,請點選右上角的購物車圖示進入結帳流程。

6) 請再次確認商品明細是否正確後,頁面左下方有一個「我有優惠券」的按鈕,請於此處輸入優惠代碼。各商品的名稱皆註明【表坊】戲迷可使用的優惠代碼。如您是【表坊】「分享卡」的付費會員,請先登入「戲迷專區」後進入 「專屬優惠」查看屬於會員的優惠代碼。預購期間,【表坊】會員可享75折優惠、一般觀眾(【表坊】戲迷)則享79折優惠。兩廳院售票系統開賣後,【表坊】會員可享85折優惠、一般觀眾(【表坊】戲迷)則享9折優惠。請至「購票資訊」查詢各節目的預購起訖時間。輸入完優惠代碼後,請按下「使用優惠券」,總金額將顯示折扣後金額。請注意,各地演出的最低票價皆不折扣,如您選擇的是最低票價,即便輸入優惠代碼,金額仍將維持原價!

7) 確認金額無誤後,請按下「結帳」。如您曾註冊過【表坊】線上商店會員,請點選「登入」。如您尚未註冊過【表坊】線上商店會員,請點選「我要註冊」,並參考本頁面第四個常見問題完成註冊手續。如您是【表坊】「分享卡」的付費會員,但未註冊過【表坊】線上商店會員,請來電02-2698-2323,由工作人員為您開啟帳號。

8) 登入帳號後,請確認您的基本資料,並點選取票方式。【表坊】線上商店提供郵寄掛號以及現場取票兩種取票方式。選擇郵寄掛號者,將於最後結帳金額加上$50郵資處理費。選擇現場取票者,請於您所購買之演出場次前30分鐘,憑身分證件至現場【表坊】取票處取票,例如您購買的票券為2015年8月8日晚上7:30在高雄市文化中心至德堂,請於當天晚上7:00-7:30之間到至德堂外的【表坊】取票處取票。

9) 選取完取票方式後,請點選付款方式「信用卡」後輸入您的信用卡資料。【表坊】APP僅接受信用卡付款。本系統的刷卡服務由國泰世華銀行提供,但可接受各家銀行所核行之信用卡。信用卡授權成功後,將顯示訂單編號,即表示訂購成功,本團將不另行通知。如信用卡刷卡失敗,請先電洽發卡銀行是否有該筆刷卡紀錄,如果沒有,請等候網路連結穩定時再重新操作一次。如果發卡銀行告知刷卡成功,但【表坊】線上商店未顯示訂單編號,請先致電【表坊】票務02-2698-2323*804,由工作人員協助查明原因,切勿再次訂購,以免造成重複扣款!

4)請問我要如何註冊成為【表坊】戲迷?

1) 點選以下圖示至Google Play Store或Apple APP Store下載【表演工作坊】APP。非智慧型手機使用者,請點選下方按鈕進入電腦版的【表坊】線上商店

googlePlayBadgegooglePlayBadge 

2) 安裝完畢後,開啟APP並點選「所有功能」進入「戲迷專區」頁面

Step 2 Step 3

3) 點選「新會員註冊」並按照指示完成帳號及基本資料設定。注意:請確實填寫會員資料中的會員名稱、生日、性別,一旦註冊成功則無法修改。

Step 4

4) 完成註冊後請記得至您所註冊的email完成帳號認證,即可使用APP內「戲迷專區」的各項專屬優惠!
Step 照片 (3)1 Step 6

5)我是【表坊】「分享卡」的付費會員,但我沒有註冊過【表坊】線上商店會員,請問我該怎麼辦?

請於上班時間來電02-2698-2323*804告知您的身分證字號及大名,由工作人員為您開啟帳號。

6)請問【表坊】線上商店可以選位嗎?

【表坊】線上商店目前無法提供選位服務。本團將依訂單的成立時間順序優先劃位。如需指定輪椅席,因各場次的輪椅席次有限,請於上班時間致電【表坊】票務02-2698-2323*804,由工作人員為您服務。

7)請問【表坊】線上商店提供哪些取票方式?

【表坊】線上商店提供郵寄掛號以及現場取票兩種取票方式。選擇郵寄掛號者,將於最後結帳金額加上$50郵資處理費。選擇現場取票者,請於您所購買之演出場次前30分鐘,憑身分證件至現場【表坊】取票處取票,例如您購買的票券為2015年8月8日晚上7:30在高雄市文化中心至德堂,請於當天晚上 7:00-7:30之間到至德堂外的【表坊】取票處取票。

8)請問【表坊】線上商店只提供信用卡付款嗎?

【表坊】APP僅接受信用卡付款。 本系統的刷卡服務由國泰世華銀行提供,但可接受各家銀行所核行之信用卡。信用卡授權成功後,將顯示訂單編號,即表示訂購成功,本團將不另行通知。如信用卡刷卡失敗,請先電洽發卡銀行是否有該筆刷卡紀錄,如果沒有,請等候網路連結穩定時再重新操作一次。如果發卡銀行告知刷卡成功,但【表坊】線上商店未顯示訂單編號,請先致電【表坊】票務02-2698-2323*804,由工作人員協助查明原因,切勿再次訂購,以免造成重複扣款!

9)我已經輸入完信用卡號碼等資料,但連線異常,查無訂購紀錄,該怎麼辦?

如信用卡刷卡失敗,請先電洽發卡銀行是否有該筆刷卡紀錄,如果沒有,請等候網路連結穩定時再重新操作一次。如果發卡銀行告知刷卡成功,但【表坊】線上商店 未顯示訂單編號,請先致電【表坊】票務02-2698-2323*804,由工作人員協助查明原因,切勿再次訂購,以免造成重複扣款!

10)為什麼我已經輸入優惠代碼,但結帳金額仍然是原價?

各地演出的最低票價皆不折扣,如您選擇的是最低票價,即便輸入優惠代碼,金額仍將維持原價,請確認您所選擇的票價是否為最低票價。如您所選擇的並非最低票價,請著實於輸入完優惠代碼後,按下「使用優惠券」的按鈕,再次查看總金額是否有顯示折扣後金額。如果金額仍然顯示原價,煩請確認您所輸入之優惠代碼是否仍在有效期限內。預購期間的優惠代碼將於開賣後立即失效,請至「購票資訊」查詢各節目的預購起訖時間。以上如仍無法為您解決,請於上班時間來電【表坊】02-2698-2323*804,本團將竭誠為您服務!

 
© 2016 Performance Workshop | 15F-1, No.81, XinTai 5th Road Sec 1, XiZhi District, New Taipei City
©【表演工作坊】| 221 新北市汐止區新台五路一段81號15樓之1
TEL: (02) 2698-2323 | FAX: (02) 2698-0550